Закупка спецтехники.
Заказчик в техническом задании указывает способ управления автокраном: «Управление джойстиком».
Поставщики в недоумении – джойстиков у автокранов нет! Более того, в отечественной технической документации такого понятия не существует...
Нет времени размышлять - подают заявки на участие.
И по счастливой случайности (или ценовому предложению) тендер выигрывает наш партнер, у которого спецтехника управляется оборудованием, в представлении Заказчика, не похожим на джойстик, а похожим на РЫЧАГИ.
Заказчик говорит: «Не-а. Рычаги – это не джойстики!». И грозит односторонним расторжением контракта, отказываясь принимать товар.
Поставщик наш за голову схватился! Отказ от приёмки – это штраф за неисполнение, пеня за просрочку и включение поставщика в реестр недобросовестных… А значит крах репутации и бизнеса!
Перспектива не радужная, стали разбираться. Из околонаучных источников выяснили, что джойстик – крайне вольная штука. Может работать как в одной, так и двух плоскостях. Чего только заказчик в ТЗ не написал - этой детали не уточнял.
А в переводе с английского, так вообще, joystick – это «палочка радости».
И если Голь хитра на выдумку, то у бизнесмена креативности не отнять! – На «рычаги» накрутили рукоятки, подходящие под представление Заказчика о джойстике,.
И подписали «Это джойстик!»
Так «рычаги» Заказчика превратились в палочку радости.
Но не только для Заказчика! Для поставщика радость от столь не простого исполнения контракта была очень сладкой!